kudrevsky 

Для тех, кто покупал на Crowdsurge:

---

We are writing to you to provide details of how to pick up your box office collection tickets for Paul McCartney at Olympinski Arena on Wednesday the 14th December 2011.

You can pick them up from 2pm-8pm on Tuesday 13th December and 11am-8pm Wednesday 14th December, the collection point is located at window 3 of the venue box office.

This may be earlier than you have been told previously.

Please take with you a copy of your CrowdSurge confirmation email and ID matching these details to enable you to pick up the tickets.

да, конечно, это я про обычные билеты написал

Для тех, кто покупал на crowdsurge.com - с оф. сайта прислали:

"Пишем Вам в связи с выступлением Пола Маккартни в Москве 14 декабря 2012 г.
Билеты, забронированные на это выступление, будут выдаваться в кассе, поэтому, чтобы получить свой билет, Вы должны в день выступления предъявить в кассе копию подтверждения Вашего заказа и удостоверение личности, позволяющее подтвердить приведенную в заказе информацию.
Билеты будут выдаваться начиная со времени открытия дверей, указанного в подтверждении Вашего заказа."

Т.е., как я понял, начиная с 18:00

Тем, кто купил билет через сайт Пола:
Я написал Crowdsurge и они ответили:
---
This event is a box office collection so you will need to take a copy of your order confirmation and ID matching these details to the box office at the venue on the night of the event to collect your ticket.

Tickets will be available from the door opening time stated on your order confirmation.
---

Т.е. нужно будет забирать билеты в день перед концертом в кассах Олимпийского начиная (как я понял) с 18:00. При себе иметь распечатку подтверждения заказа от Crowdsurge и паспорт.
Надеюсь, всё так и будет : )