2Nicky de Gree:
>Не от любого.
>Есть очень ограниченный (потому что дешевый)
>сервис, в который входит и определенная власть
>(потому что группа действительно не должна зависеть
>от мелкого разгильдяйства). Условия сервися оговариваются
>контрактом. И подразумеают определенные отношения
>и как минимум уважение.
>А есть - совок, когда сервис считает себя хозяином
>и благодетелем, когда своих подопечных считает
>возможным хамски унижать, не отвечать за свои
>слова, ни на йоту не доверять (и полностью находиться
>во власти низенького такого страха, что каждый
>только и мечтает "нае**ть и с**аться"), в силу
>этого не обеспечивать минимальным сервисом (печатные
>гайды по обычаям-особенностям страны и транспорту
>на случай отставания от группы) и так далее. Все
>вместе действительно начинает напоминать пионерлагерь,
>чего "руковолдитель маршрута" особо не скрывает
>и не стесняется... У кого-то иммунитет и ностальгия,
>кто-то - с детства не переваривает.
>Почему Сан Саныч, сделавший отличный тур - на
>стадии разработки, подготовки и организации (за
>эти деньги - отличные отели, если не идеальные
>по качеству, то лучшие по местоположению!), -
>в самОй поездке из пункта первого превращается
>в пункт второй и начинает себя вести как унылое
>совковое говно... не знаю. Но, увы, факт.
Формат группового тура, тем более на автобусе, автоматически подразумевает некие элементы "пионерлагеря": вместе вышли / вместе зашли / вместе собрались / вместе поехали и т.д. Причем, неукоснительное соблюдение определенных правил во время движения автобуса - обязательно. К примеру, если опоздать на полчаса в одном месте, опоздаешь на 4 часа в другом - что может, опять же к примеру, привести к тому, что половина туристов опоздает на поезд. А с другой стороны медали, несмотря на выданные бумажки с координатами посольств, отелей и т.п., как можно оставить к примеру, человека в другом городе (если он/она опаздывает) - без телефона, денег, вещей, свободного знания языка и т.д. И за все за это (плюс еще за автобус, водителей и т.д.) отвечает сопровождающий, вне зависимости от своего физического или эмоционального состояния.
В голову к Сан Санычу я заглянуть не могу, может он действительно кажется кому-то "хозяином и благодетелем", но, например, в наших с ним отношениях, я подобного никогда не замечал. Если и была критика в мой адрес, то строго по делу:
1) когда я опоздал на автобус в Амстердаме;
2) во время обзорной экскурсии по Лондону, когда я ждал автобус не в том месте, и водителя чуть не оштрафовали за остановку в неположенном месте.
"Благодетель" никогда не тратит свои время и деньги для разрешения проблем своих "подопечных". Не буду сейчас приводить примеры, но они были (и, уверен, будут) в каждой поездке.
Что касается "хамского унижения", могу сказать, что все претензии Сан Санычем высказывались в корректной форме, в отличие от (к сожалению) некоторых постов данной темы.
В любом случае, критика - штука полезная, разумеется, если разговор проходит во взаимо-корректной форме. "Анкор" и лично Сан Саныч за 4 года сделали массовые выезды людей из Битлз.ру в Ливерпуль возможными и доступными. Всего за это время съездило около 200 человек, в том числе многие по 2, 3 или даже 4 раза. В целом - можно сказать, что фидбэк - положительный.
Каждый делает самостоятельный выбор. После того, как ты съездил впервые, ты понимаешь насколько это все доступно, и, если тебе претит стоять в очереди в туалет вслед за коллегами по автобусу - флаг тебе в руки. Получай визу, покупай билеты на самолет, бронируй гостиницу и наслаждайся собственной програмой путешествия. Кстати многим такой вариант действительно больше по душе - я встретил в этому году в Ливерпуле BeatSister, Anykey и Pinkie. Все они в разные годы ездили с "Анкором", а теперь посещают BeatlesWeek самостоятельно, без привязки к группе туристов. |
