Покупка на Amazon.com

2Шеттерхенд:
>С нынешнем положением на нашей почте - это выбрасывание денег(((

Волков бояться — в лес не ходить.

Покупки с Ибэя потихоньку, но доходят. Сегодня получил пакет из Японии. Отправили 12 января. Но вот что интересно. Японские штампы на упаковке есть, отечественного ни одного. Раньше не обращал внимания. Это теперь такая норма?

2Бри:
>Волков бояться — в лес не ходить.
2Citizen Cain:
>Покупки с Ибэя потихоньку, но доходят.

Подтверждаю доходят. Идут долго,но на этой неделе получил с аглицкого Ибєя три посылки с пометкой "aero", а те, что по воде идут наверное еще придется подождать некоторое время. Но процесс идет.... Кстати, никаких штампов наших местных на посылках тоже нет. На почте это обьясняют тем, что это малоценные бандероли. Первые две мне просто бросили в почтовый ящик.

2 Citizen Cain
2 valery57

Немного успокоили. Январско-февральские посылки щли очень долго. Я уже за апрель винил получаю, а вот пары пластинок ещё не получил - от 26 января из Англии и от 5 марта из Штатов.
Надеюсь, что хотя бы штатовский Help! доберется.

2Бри:

>2Шеттерхенд:
>>С нынешнем положением на нашей почте - это выбрасывание денег(((
>Волков бояться — в лес не ходить.

А про пожар - слышали?
Теперь точно фиг чего придет(((
У меня на Москву из 6 отправлений пришло 1 - одно!

http://www.ridus.ru/news/85325/

Ё...е п....сы!

Уважаемые продвинутые пользователи Amazon!
Помогите дилетанту!
Я недавно зарегистрировался на Амазоне, у меня пока 2 покупки.
И вот сегодня у меня со счета Амазон снял 10 долларов, хотя я ничего не покупал и пришло письмо следующего содержания: Hello aninkir,
Thank you for shopping with us. All Kindle content, including books and Kindle active content, that you've purchased from the Kindle Store is stored in your Kindle library on Amazon.com.

View and manage your books from your Kindle library.


Order Details
Order #D01-2969526-9798802
Placed on Friday, May 17, 2013

The Book On Free Software - Vol 1
Kindle Edition
Sold by Amazon Digital Services, Inc.
Review this item
$9.99
Item(s) Subtotal: $9.99
Tax Collected: $0.00
Grand Total: $9.99
Learn more about Kindle in Help.
We hope to see you again soon!
Amazon.com

Что это за фигня? Какие-то электронные книги?
Куда жаловаться? Как можно вернуть деньги? В перечне моих ордеров на сайте amazon.com этой покупки нет!
Помогите, пожалуйста.
И попутно еще несколько вопросов:
1. Сняли деньги за покупку 1 мая, а потом сделали отказ (товара не оказалось на складе), ордер на покупку из перечня исчез. Надо ли предпринимать какие-то действия по возврату денег или они вернуться автоматически? Если да, то в какой срок?
2. Если зарегистрировался на американском amazon, можно ли покупать на немецком, английском и пр.? Это одна контора по типу ebay? Если да, то как ,например, войти на английский amazon?
3.Друг из Канады написал, что у них, если покупаешь больше чем на 25 долларов- доставка бесплатно? К России это не относится?
Sorry за дилетантские вопросы, в инете никакой информации не смог найти...

1.Писать письмо и требовать возврата денег в обеих случаях.
2. Да. Набрать amazon.co.uk, ввести свой пароль.
3. Нет.

2faa1:

А где ж Вы тогда стокма автографов накупили?
Неужто на Ибее

Drybushchak, спасибо за ответ, только куда писать-то? На что нажать на сайте amazon, чтобы денег взад потребовать?

McLenHarSt,какой Вы внимательный...
Если серьезно-что-то на Ибее, что-то у Малахова, что-то в Адельфи в Ливерпуле.

2faa1:

Кстати а где сейчас Вадим?
Там же на Лесной?

2faa1:
>куда писать-то?
>На что нажать на сайте amazon, чтобы денег взад потребовать?
Cамый быстрый вариант - жмите Contact Us (справа).
Можно через Help (вверху или внизу) - Problem With an Order.

Спасибо, понял как действовать.
А с Вадимом я последний раз года три назад общался.
Тогда еще на Лесной.

Американский Help! первого тиража сегодня приехал в целости и сохранности.
Может и Wings Greatest не потерялись навсегда?

Уважаемые коллеги, не скажу ничего за Амазон т.к от первого (от себя) лица еще не делал там покупок, а вот на счет Ибей у меня нет и небыло пока проблем. Возникали ситуации когда продавец не мог поставить выигранный мною лот, или приходил совсем не тот диск, что я заказывал (было один раз и такое),но в обоих случаях продавцы делали полный возврат средств. И пересчет с возвратом излишка тоже производили, если к примеру покупаешь у одного продавца товар не в корзину, а поштучно. Контакт с продавцом, покупки через PayPol и нет проблем. Многие делают скидки в случае покупки нескольких лотов или предлагают небольшую (пять фунтов) сумму на скидку. Пару раз мне ложили в посылки дополнительные бонусы: типа купил лот из 7-ми 7"-вых дисков, а пришло 10! И даже все по теме. Или продавец не поставляет в Украину то, что ты хочешь приобрести, но после письма в личку все-же в порядке исключения высылает. Так что как повезет, на кого попадешь, но в основном все прозрачно. (Сплюнул, чтобы не сглазить). Заказ по почте это всегда определенный риск. Мне пришел однажды лопнувший в результате удара при транспортировке диск - что тут поделать? С кого спросить? Вижу, что с душой упаковано, а где-то на пересылке ударили... Это все издержки наших дорогих увлечений, как сказал мне однажды один мой знакомый, и с этим приходится мириться. Но пока еще не было такого, чтобы посылка с Ибея не пришла или не дошла, Бог миловал.

Вот и Wings Greatest, купленный 26 января, вчера приехал!!!

Почти пол-год!
Однако!

У меня посылка из Германии уже почти месяц кругами по Москве ходит. Интересно, эта Почта России не устала ее по десять раз сортировать??? Достали уже эти уроды своей логистикой!!

Импорт 01.06.2013 15:02 630982 Новосибирск PI-2 0,224 - -
Передано таможне 02.06.2013 09:52 630982 Новосибирск PI-2 0,224 - -
Таможенное оформление завершено 02.06.2013 09:53 630982 Новосибирск PI-2 Выпущено таможней 0,224 -
Обработка 03.06.2013 04:59 630982 Новосибирск PI-2 Покинуло место международного обмена - -
Обработка 06.06.2013 20:03 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Прибыло в сортировочный центр - - -
Обработка 06.06.2013 21:49 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Покинуло сортировочный центр
Обработка 10.06.2013 03:50 104001 Москва PCI-1 Сортировка - - -
Обработка 19.06.2013 19:15 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Прибыло в сортировочный центр - - -
Обработка 20.06.2013 23:45 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 23.06.2013 00:00 102003 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Уч-1.1 Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 28.06.2013 03:10 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка - - -
Обработка 28.06.2013 11:54 140980 Московский Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр

У меня посылка 22 мая покинула сортировочный центр на Казанском вокзале, с тех пор от нее ни слуху ни духу. И информации ноль.
Когда читаешь эту информацию, крыша съезжает. Выглядит примерно так:
5 марта покинуло территорию Швеции.
8 апреля прибыло на таможню с Санкт-Петербург,
9 апреля покинуло таможню в СПб.
19 мая прибыло на таможню в Оренбург.

Дальше следы теряются. До сих не получил. Текст, конечно, не один в один, но смысл точен. Особенно умиляет время авиаперелета из Швеции в Россию и вторичное посещение таможни в Оренбурге по пути в Москву.

2Snookerrr:
>Вот и Wings Greatest, купленный 26 января, вчера
>приехал!!!

2Шеттерхенд:
>Почти пол-год!
>Однако!

Я уже и не ждал WG, поэтому в апреле заказал другой WG. На прошлой неделе приехал.
Теперь у меня их два. Можно с подарком кому-нибудь из друзей теперь не заморачиваться)))

Вся беда в том, что ebay заточен под их почту. Если посылка месяц не приходит, то надо открывать case. Защита покупателей, как я понял, рассчитана на срок 60 дней, когда можно запросить возврат refund денег. А к нам почта часто идет по 45-60 дней. Получается, что надо постоянно следить за датами отправки посылок в Россию, через 40 дней открывать case, вести переписку с продавцом и с центром разрешения конфликтов ebay. По каждому синглу и книжке писать письма - это напряжно. Ладно, когда лот недорогой, а когда лот стоит несколько десятков фунтов - тут оказаться в пролете будет очень обидно. Но и обижать честного продавца, которого донимал просьбами более подробного описания и фотографирования нюансов пятаков, очень неприятно. Но приходится. Он ведь не виноват, что у нас почта с таможней так тормозят. Поэтому понятно, почему многие продавцы не хотят в Россию отправлять свои лоты. За последние пару месяцев открывал-закрывал более десятка кейсов. Сегодня по одной ещё не полученной посылке (из Германии, кстати, тоже где-то кругами катается, наверное) получил частичный refund - 12 евро из 30. Одна посылка из Сингапура с февраля не дошла. Продавец выслал ещё одну (благо лот недорогой).