Тысячи билетов на концерты воссоединения Oasis в этом году отменяются компанией Ticketmaster в рамках борьбы с ботами, однако многие фанаты утверждают, что их затронули несправедливо.
Когда в августе прошлого года в Великобритании поступили в продажу билеты на концерты Лиама и Ноэла Галлахеров, сообщалось, что четыре процента из них – или примерно 50 000 – оказались на сайтах перепродажи. Это произошло несмотря на принятые меры, направленные на предотвращение перепродажи билетов спекулянтами по завышенным ценам.
В заявлении промоутеров группы Live Nation и SJM, опубликованном в то время, говорилось, что все билеты, проданные через вторичные сайты продажи, за исключением Twickets, будут аннулированы, а все недействительные билеты снова станут доступны через Ticketmaster по номинальной стоимости.
«Перепродажа билетов разрешена не более чем по цене, которую вы заплатили (номинальная стоимость + комиссия за бронирование)», – говорилось в заявлении. – «Пожалуйста, используйте только официальных партнеров по перепродаже: Twickets и Ticketmaster. Продажа билетов через несанкционированные платформы перепродажи нарушит данные условия, и такие билеты могут быть аннулированы».
Теперь Ticketmaster связываются с некоторыми владельцами билетов, чтобы сообщить им, что их билеты были возвращены, так как «было установлено, что для покупки использовались боты», что означает, что они «нарушают условия проведения тура».
«Эти условия были специально установлены для ограничения перепродажи билетов на несанкционированных платформах с целью наживы», – говорится в сообщении. – «Все стороны настоятельно рекомендовали фанатам не покупать билеты на несанкционированных сайтах перепродажи, чтобы защитить их от мошенничества или необходимости возврата средств».
Однако эта новость вызвала ярость у многих фанатов Oasis, которые утверждали, что их незаслуженно лишают билетов, несмотря на то, что они приобрели их законным образом.
Представители Ticketmaster, отвечая на вопрос, как они определяют, что билеты были куплены спекулянтами, дали расплывчатую формулировку: «Экспертные группы по борьбе с мошенничеством и злоупотреблениями проверили все продажи и выявили те, что были совершены ботами. Мы не можем вдаваться в подробности, так как не хотим, чтобы спекулянты, использующие ботов, получили дополнительную информацию о процессе».
Кроме того, Ticketmaster посоветовал всем, у кого есть вопросы, ознакомиться с их страницей «Часто задаваемые вопросы о возврате билетов на Oasis».
